O hotel fica convenientemente localizado no centro da vila. Family Hotel Zodiac oferece balcão de turismo e centro de fitness bem como sauna, centro de negócios e solário. Borovets fica a 20 minutos de carro do hotel.

As instalações do hotel incluem armazenamento de bagagem, cacifos para esquis e serviço de bilhetes. O jardim do hotel oferece um espaço tranquilo e sereno para sentar e desfrutar de um agradável momento. O estacionamento gratuito está disponível e o serviço de serviço de transporte ao aeroporto pode ser requisitado.